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購物說明

1.訂單修改

訂單成立後若須更改訂單內容或運送方式,請於商品出貨前在該訂單備註欄留言欲更改內容;商品出貨後則無法更改訂單,只能依退貨辦理,請參照退換貨需知。

 

2.到貨時間

快遞取貨為2-3工作天,超商取貨為3-5工作天

訂單成立後的隔日安排出貨,出貨時間為週一至週五,遇例假日及國定假日則延後出貨。

 

3.收件資訊

請務必留下收件人真實姓名、連絡電話、收件地址,若遇收件人資訊有誤,影響配送或造成貨品遺失,則須由消費者自行承擔衍生的費用及損失。

 

4.退換貨須知

(1)商品到貨享7天猶豫期之權利,(請注意 ! 猶豫期非試用期)。

(2)除商品本身有瑕疵可辦理退貨,商品一經拆封使用或損毀即不可退貨,退貨必須保留商品完整性及商品組合,組合商品無法單一退換貨。

(3)申請退貨翌日起算15日,因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

 

5.退款作業

(1)信用卡付款:退款申請流程通過後將由後台系統發出已退款通知信;

   七日鑑賞期內消費款項將於5-7工作日後退刷於原消費信用卡,退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

(2)其他付款方式:款項將匯回消費者指定帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請消費者自行刷存摺確認。

 

6.發票相關

發票隨貨出,若需要統編,請於備註欄加註統編、公司抬頭,訂單寄出後恕無法更改。

 

台灣消費者保護法

  • 消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日),欲退換購者請於期間內提出申請,逾期恕不受理。
  • 『鑑賞期並非試用期』,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙),請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。
  • 原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分,遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值,恕無法退換貨。